1. GENERALITES

Il est normal que vous accordiez une importance particulière à la manière dont vos données sont obtenues, utilisées et partagées.

Aussi, la présente politique de protection des données à caractère personnel (ci-après la "Politique") a été rédigée pour vous permettre de prendre connaissance des pratiques et des conditions dans lesquelles PrevAO (ci-après "PrevAO") dont le siège est situé au 3, impasse Montesquieu - 34920 LE CRES - recueille, utilise et conserve vos données à caractère personnel (ci-après les "Données") ou lorsque vous activez ou utilisez nos logiciels et applications.

 

Vous y trouverez les différentes Données que nous pouvons collecter et traiter ou que vous pouvez nous transmettre lorsque vous accédez au site https://prevao.fr ou prevao.com (ci-après le "Site") ou lorsque vous activez ou utilisez nos logiciels et applications.

L’ensemble des url susmentionnés sera désigné par les "Sites".

L’utilisation de l’ensemble des Sites, logiciels ou applications est soumise à la présente Politique.

Compte tenu de l’évolution constante des lois et règlements en matière de technologie et de protection des données à caractère personnel, il est probable que la présente Politique soit mise à jour.

Si vous êtes utilisateur des Sites, vous serez informé des éventuelles modifications par mail.

Si l'une quelconque des clauses de la présente Politique devait être déclarée nulle ou contraire à la réglementation, elle sera réputée non écrite mais n'entraînera pas la nullité des autres clauses de la présente Politique.

La présente Politique trouve à s’appliquer pour les Données collectées par les formulaires de collecte permettant de :

- Télécharger la documentation disponible sur le Site et/ou les produits PrevAO et/ou créer un compte d’utilisateur pour l'achat de produit

- Nous contacter

- Vous abonner aux Newsletters

- Activation et/ou utilisation de nos logiciels et applications

 

Elle ne s'applique pas aux informations collectées par toutes tierces parties ou par le biais de sites gérés par ces dernières ; y compris via des applications ou contenus (y compris les publicités) redirigeant l'utilisateur vers le Site.

Nous vous remercions de lire attentivement la Politique pour comprendre clairement nos pratiques concernant le traitement de vos Données et vous informons que la consultation et/ou l’utilisation de nos Sites, l'activation et l'utilisation de nos logiciels et applications entraîne nécessairement l’acceptation de la présente Politique.

Si cette dernière n’obtient pas votre adhésion, nous vous invitons à ne pas utiliser nos Sites, nos logiciels et nos applications.

Il vous appartient de vous assurer que les Données communiquées à PrevAO sont complètes et à jour.

 

2. Bases légales des traitements

Gestion des commandes

La base légale du traitement est l’exécution d’un contrat (Cf. article 6.1.b) du Règlement européen sur la protection des données).

Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur des produits analogues à ceux commandés par les clients :

La base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir nos produits auprès de nos clients.

Envoi de sollicitations commerciales par courriel sur d’autres produits proposés par PrevAO :

La base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques.

Transmission de l’adresse électronique aux partenaires commerciaux :

La base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du code des postes et des communications électroniques

 

3. QUELLES SONT LES DONNÉES COLLECTÉES PAR PREVAO ?

Selon la nature et la finalité de votre interaction avec PrevAO (téléchargement de produits, création d’un compte d’utilisateur, inscription à l’une ou à plusieurs des Newsletters, renseignement des formulaires de contact, activation et utilisation de nos logiciels et applications ainsi que lors d’éventuels échanges téléphoniques) nous sommes susceptibles de collecter les Données suivantes :

Votre adresse e-mail vous sera nécessairement demandée sur l’ensemble de nos formulaires de collecte et plus précisément, si vous souhaitez :
- Télécharger la documentation disponible sur le Site et/ou les produits PrevAO et/ou créer un compte d’utilisateur pour l'achat de produit

- Nous contacter,

- Vous abonner aux Newsletters

- Utiliser nos logiciels et applications
 

Les Données relatives à votre identité telles que votre nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, pourront vous être demandées ;


Les Données relatives à la navigation : il s’agit des données relatives à la manière dont vous utilisez les Sites comprenant : l’adresse IP, le navigateur utilisé, la durée de navigation, l’historique des recherches, le système d’exploitation utilisé, la langue et les pages visualisées ;
 
Les données concernant vos visites sur nos Sites, y compris les données de trafic, les fichiers de journal et autres données ou ressources de communication que vous utilisez en accédant à nos Sites ;

 

Les données concernant le matériel utilisé pour l'activation et l'utilisation de logiciels ou applications ;


Les Données relatives à l’utilisation des réseaux sociaux lorsque vous en utilisez les fonctionnalités.  


4. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Les Données peuvent être collectées de différentes façons sur les Sites et lors d'activations ou d'utilisations de logiciels ou d'applications :

- Elles peuvent être collectées de manière directe lorsque vous nous les communiquez au moyen des formulaires de création de compte d’utilisateur, d’inscription aux Newsletters disponibles sur les Sites, lors du téléchargement de produits et de la documentation disponible sur le Site.  

- De plus, nous sommes susceptibles de collecter vos données lorsque vous utilisez les différents formulaires de contact présents sur le Site et/ou que vous communiquez avec PrevAO par téléphone ou mail.

Lorsque vous nous contactez selon ces différents moyens, une copie de vos échanges sur le site avec PrevAO, y compris les adresses courriels, est effectuée et archivée.

 

PrevAO collecte également de manière indirecte vos Données au moyen de cookies/traceurs.

Nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique de cookies, destinée à vous aider à mieux comprendre ces technologies et l’utilisation que nous en faisons sur notre Site et dans le cadre de nos services, applications et outils.

 

5. POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

Les Données peuvent être nécessaires pour :

- Respecter nos engagements contractuels ;
- Pour respecter les lois en vigueur ;
- Pour l’intérêt légitime de PrevAO concernant le développement de son activité et l’amélioration de ses produits et services. 

Nous collectons et utilisons vos Données pour :

- Vous présentez nos Sites et leurs contenus,
- Vous permettre de bénéficier de nos services (accès aux produits PrevAO et à la documentation),
- Nous permettre de vous contacter,
- Vous proposer nos Newsletters, nos produits et services dont vous souhaitez bénéficier,
- Vous notifier les changements sur nos Sites ou dans notre offre de produits et services,
- Respecter nos droits et obligations stipulés dans les contrats conclus avec les utilisateurs ainsi qu’à toute autre fin légale.

- Optimiser l'utilisation de nos logiciels et applications et gérer leurs licences d'utilisation

 

Nous utilisons également des cookies ou traceurs :

afin d’améliorer votre expérience d’utilisateur, notamment en :
- Permettant aux Sites de reconnaître votre matériel, ainsi vous n’aurez pas à fournir plusieurs fois les mêmes informations afin d’exécuter la même tâche ;
- Reconnaissant le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez déjà fournis afin que vous n’ayez pas à les renseigner sur chaque page web qui en ferait la demande.
- Analyser le trafic et les données sur les Sites afin de :
- Mesurer le nombre d’utilisateurs, permettant ainsi de le rendre plus faciles à utiliser et de s’assurer de leur capacité à répondre de manière rapide à vos demandes ;
- Estimer les habitudes de navigation et accélérer vos recherches ;
- Nous aider comprendre la manière dont vous utilisez nos Sites afin de les améliorer.

 

6. QUI TRAITE VOS DONNÉES ?

Vos Données sont traitées par les collaborateurs de PrevAO en charge de la gestion des Sites, des logiciels et des applications

Vos Données pourront être transmises à tout acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité des actifs de PrevAO en raison d'incertitudes ou de faillite, liquidation ou autres processus dans le cadre desquels les Données des utilisateurs des différents sites de PrevAO figurent parmi les actifs cédés.

Enfin, nous sommes également susceptibles de divulguer vos Données :

- Pour nous conformer à tout mandat juridique, toute loi ou tout procédé juridique, y compris aux demandes gouvernementales et réglementaires ;
- Si nous estimons que la divulgation est rendue nécessaire ou adéquate dans le cadre de la protection des droits, de la propriété ou de la sécurité de PrevAO, de ses clients ou autres parties prenantes. Ladite divulgation inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et les contrefaçons.

- Liens vers des sites tiers - Le Site peut contenir des liens vers différentes plateformes de réseaux sociaux gérées sur des serveurs tiers, par des personnes ou organisations sur lesquelles PrevAO n'a aucun contrôle.

De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable de la façon dont vos Données seront stockées ou utilisées sur les serveurs de ces tiers.

Nous vous conseillons de prendre connaissance de la politique applicable en matière de protection des Données de chaque site Internet tiers auquel vous accéderez via notre Site afin d’apprécier la manière dont seront utilisées vos Données.

 

7. COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

PrevAO ne conserve vos Données que pour la durée nécessaire aux finalités exposées à l’Article 4.

Cette durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.

- Lorsque vous prenez contact avec PrevAO grâce aux différents formulaires de contact, vos Données seront conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier échange avec PrevAO puis seront supprimées.

- Lorsque vous activez une licence ou que vous utilisez un de nos logiciels ou applications, vos Données seront conservées pendant toute la durée d’exécution du contrat (vie du logiciel ou de l'application) et pendant trois (3) ans à compter de la fin de la relation contractuelle.

- Lorsque vous souhaitez télécharger l’une de nos documentations, et que vous avez accepté de recevoir nos Newsletters, ou que vous vous êtes inscrit aux Newsletters de nos Sites, vos Données seront conservées jusqu’à votre désabonnement de ces dernières. Si vous n’avez pas accepté de recevoir nos Newsletter dans ce formulaire, vos Données seront conservées pendant deux (2) ans.

- S’agissant des Données collectées au moyen des cookies ou traceurs, elles seront conservées jusqu’à six (6) mois pour les cookies ou traceurs mesurant l’audience et jusqu’à treize (13) mois pour les autres.

 

8. COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES PROTEGÉES ?

Vos Données sont conservées sur des serveurs sécurisés et protégés par des pare-feu et antivirus.

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité et la confidentialité de vos Données contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisé.

Compte tenu des particularités inhérentes à Internet, il nous est toutefois impossible de garantir la sécurité optimale des échanges d’informations sur ce réseau.

Nous nous efforçons de protéger vos Données, mais nous ne pouvons garantir la sécurité absolue des informations transmises au Site. Vous convenez que vous transmettez vos Données à vos propres risques.

Nous ne pouvons être tenus responsables du non-respect des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité en place sur nos Sites.
A ce titre, vous convenez que la sécurité de vos informations est également de votre ressort. Par exemple, il vous incombe de garder secret le mot de passe vous permettant d’accéder à votre compte d’utilisateur.

Ne le divulguez en aucun cas à des tiers. De même, soyez vigilant lorsque vous divulguez des informations dans les sections publiques du Site, ces dernières pouvant être consultées par n’importe quel utilisateur du Site.

En aucun cas PrevAO n'a connaissance et ne conserve les données bancaires communiquées lors de transaction d'achat par carte bancaire

 

9. QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous pouvez choisir comment les Données que vous nous transmettez sont utilisées :

Vous pouvez naviguer sur le Site sans fournir de Données.

Le cas échéant, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités des Sites.

Vous pouvez décider de ne plus recevoir la Newsletter.

Il vous suffit alors de vous désinscrire au moyen du lien présent dans le courriel qui vous envoie la Newsletter,

Vous avez la possibilité d’accéder à vos comptes d’utilisateur à tout moment pour consulter ou mettre à jour vos Données.

Conformément aux dispositions de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, en particulier le règlement européen 2016/679 sur la protection des Données (ci-après le "RGPD ") ainsi que la loi du 6 janvier 1978 n°78-17 dite "Informatique et Libertés "et ses modifications, vous disposez d’un droit d’accès et d’un droit de rectification sur vos Données.

Vous disposez également du droit de définir des directives relatives au sort de vos Données en cas de décès.

De plus, sous réserve des conditions prévues par ladite règlementation pour l’exercice de ces droits, vous bénéficiez :

D’un droit à l’effacement de vos Données ;
D’un droit à la limitation du traitement de vos Données ;
D’un droit d’opposition au traitement de vos Données pour des motifs légitimes, conformément à l’article 21 du RGPD ;
D’un droit à la portabilité sur les Données que vous avez fournies ;
Du droit au retrait du consentement, lorsque celui-ci vous avez été demandé.

Lorsque le traitement de vos Données est effectué sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Vous reconnaissez toutefois que les traitements effectués avant la révocation de votre consentement demeurent parfaitement valables.

Vous disposez également d’un droit d’opposition sans motif à ce que PrevAO procède à un profilage sur la base de vos Données dans le cadre de l’envoi de contenus ou de communications à des fins de prospection commerciale.

Toutefois, conformément à l’article 12.6 du RGPD, pour l’exercice de ces droits, PrevAO, en tant que responsable de traitement, se réserve le droit de vous demander de justifier votre identité. Nous vous informons que les données permettant de justifier votre identité seront supprimées une fois que nous aurons répondu à votre requête.

Vous pouvez exercer ces droits en complétant notre formulaire dans la rubrique "Contactez-nous" formulaire "Données personnelles"

Nous disposons d’un délai d’un mois pour répondre à toute demande relative à l’exercice de vos droits. Ce délai peut être prorogé de deux mois, en raison de la complexité ou du trop grand nombre de demandes.

Enfin, vous disposez, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr.

 

Pour ce qui concerne l'utilisation des logiciels ou applications PrevAO :

- L'effacement des données entraine l'invalidation de la licence et l'arrêt du fonctionnement du logiciel et de l'application

 

 

10. PREVAO OPÈRE-T-IL UN TRANSFERT DE MES DONNÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE ?

 

Les Données collectées dans le cadre de l’utilisation des Sites sont hébergées par la société :

OVH

2, rue Kellermann

59100 Roubaix

Dont les serveurs sont situés, à ce jour, sur le territoire de l’Union européenne et au Canada.

De ce fait, vos Données sont susceptibles d’être transférées hors de l’Union Européenne, au Canada à des fins d’hébergement.

En utilisant les Sites, vous acceptez donc que vos Données soient transférées sur ces serveurs.